Vodic za iznajmljivace

Postupak dobivanja dozvole za iznajmljivanje smjestaja

Podsjetnik

• Domacinstvo koje iznajmljuje apartmane , sobe, kuce za odmor, odnosno kampiralista mora imati odobrenje, a ti objekti moraju biti prethodno kategorizirani
  Predati Zahtjev za kategorizaciju Uredu drzavne uprave, Sluzbi za gospodarstvo (od njih cete dobiti i odobrenje).
  Za svaki zahtjev, morate priloziti i po 70 kn pristojbi u drzavnim biljezima)
• Vidno istaknite oznaku (tabelu) propisane vrste i kategorije objekta utvrđene rjesenjem nadleznog ureda (standardizirana plocica- narucuje se kod ovlastene tvrtke kojoj se dostavlja preslik rjesenja i uplatnica na iznos od 230,00 kuna ).
• Vidno istaknuti naziv usluga koje pruza na ulazu u objekt ili u neposrednoj blizini na hrvatskom jeziku i latinicnom pismu ( neformalna oznaka za vrstu smjestaja , kategoriju objekta , eventualno usluge dorucka ili prehrane , moze bti u vidu reklamnog panoa ili sl)
• Vidno istaknuti cijene usluga koje nudite (Cjenik)

AGENCIJE I UGOVORI O SURADNJI

10.Rujan.2007 (Ponedjeljak 12:30)

Ako ste pocetnik u ovom poslu svakako savjetujem da radite preko agencije. Polako cete steci iskustvo i moci cete polako poceti samostalno raditi i suradjivati sa vise agencija. Dobro pogledajte sto Vam koja agencija nudi, kako i koliko Vam placa, te najvaznije, dali Vam postavlja kakva ogranicenja.Nikada ne pristanite na neke uvjete gdje Vam netko brani iznajmljivanje u vlastitoj reziji! Ovo su tzv. ugovori puno za prazno i u dosta slucajeva sam bio svjedok nezadovoljstva iznajmljivaca. Cesto Vas izigraju i jedino sto mozete je zaboraviti tekucu sezonu i nadati se da ce slijedeca biti bolja.Necu imenovati agencije koje tako rade, jer mozda nekome nebi bilo pravo. Zasto? Objekti koji kvalitetom i polozajem vise nego zadovoljavaju potrebe gosta, uz malo reklame ce biti popunjeni od te agencije. Sa Vama su ugovorili neku naoko povoljnu cijenu i svi zadovoljni. U vecini slucajeva su te cijene do 30% nize od realnih, jer ce Vam mozda dati neku akontaciju unaprijed i garantirati popunjenost odredjenog broja dana. Pogledajte dobro koje su Vam opcije, ako Vas ne popune koliko su obecali!U svakom slucaju, uvijek ce Vas bolje puniti 6 agencija nego jedna, a i Vase ruke su odrijesene.

Vodite evidencije o zaprimljenim rezervacijama, da nebi prouzrocili dvostruki booking (over booking). To se u principu dogodi bas u srcu sezone, kada je tesko naci slobodni kapacitet. Gosti su tada takodjer vise razdrazljivi, jer su mozda satima cekali u kakvoj koloni pred tunelom, na granici ili za trajekt. Cesto su suputnici u autu i mala djeca. Ako se vec dogodilo, nastojte biti sto susretljiviji, ponudite im osvjezavajuce pice i nastojte cim prije pronaci zamjenski smjestaj (odnosno onaj tko je uzrokovao dupli booking, moze to biti i agencija). Neljubaznost i nesusretljivost, moze uzrokovati i sudsku tuzbu, a zakon je na strani gosta.

Ne uvjetujte smjene gostiju samo subotom, jer sve vise gostiju izabire zbog guzvi neki drugi dan. Ako vec morate nesto uvjetovati, ogranicite boravak na minimalno 7 dana. Mislite i na goste sa kucnim ljubimcima, takvih ima vise od 20% i vjerojatno ce ih biti sve vise. Jer sto vise uvjeta postavljate, to vise smanjujete krug svojih potencijalnih gostiju.